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趋势2：创新民主化

研究表明，企业业务部门参与了数字化转型，68%的业务部门领导者认为IT部门和业务部门应该共同推动数字化转型。此外，51%的业务部门对其组织的IT部门交付数字项目的速度感到沮丧。在IT部门之外，具有集成需求的前三大业务角色包括业务分析师、数据科学家和客户支持人员。

企业将使用低代码开发工具来提高生产力。根据Garner公司的说法，到2024年，75%的大企业至少使用四个低代码开发工具来进行IT应用程序开发和公民开发计划。其中65%以上的应用程序开发活动将是低代码应用程序的结果，这些趋势对于IT人员和首席信息官来说至关重要。实现和提高跨业务部门人员的技术熟练度是关键优先事项。公民开发工具将在未来2到5年内成为应用主流。

趋势3：可组合企业

企业面临应用程序激增的问题。仅在营销技术领域就有大约8000个应用程序。52%的企业表示，IT通过构建可重复使用的集成资产(可以节省未来项目的时间和资金)而产生了最大的业务价值。

Gartner公司发布的“新兴技术炒作周期”调查报告表明，可组合企业被称为业务弹性和快速规模运营的关键技术。Gartner公司在报告中说：“这种模块化的业务模式使组织能够从严格的传统计划转变为主动的敏捷性。可组合企业思维创造更多创新、降低成本和更好的合作伙伴关系。”

趋势4：自动化

自动化是实现创新的首要任务。根据Salesforce公司的调查，81%的IT组织将更多的任务实现自动化，以使团队成员在未来12个月至18个月内专注于创新。麦肯锡公司指出，57%的企业表示，他们在一个或多个业务部门或职能部门进行流程自动化。MuleSoft公司的研究发现，30%的IT决策者表示，自动化是与数字化转型相关的关键业务计划。

麦肯锡公司估计，自动化可以使全球经济的生产力每年提高1.4%。Salesforce公司发现，70%的服务代理商认为，自动化日常任务将使他们专注于高价值的工作。普华永道公司发布的财务效率基准测试表明，随着自动化和行为的改变，财务职能部门的时间最多可减少40%。

自动化的潜在价值

各行各业的企业都在尝试实现自动化。在所有行业中，60%的业务用户认为无法连接系统、应用程序和数据将会阻碍自动化计划。降低自动化复杂性的一种解决方案是更好地使用API​​。研究指出：“API是驱动自动化的关键，API已经成为扩展受控访问的一种最优雅的方式，可以对定义范围的数据或功能进行扩展，抽象底层系统的复杂性。”

MuleSoft公司首席技术官Uule Sarid说，“在2021年，我们将看到越来越多的基于意图的系统，并且将看到一种新的编程模型：这是一种声明性模型。在该模型中，我们声明期望的目标或最终状态。在应用程序网络中通过API连接的软件系统会自动地做到这一点。”

趋势5：API安全

84%的客户更忠于拥有强大安全控制能力的公司。安全性也是一项顶级的企业技术投资。根据Verizon公司的调查，过去一年中43%的数据泄露是由于Web应用程序漏洞造成的。根据Gartner公司的调查，90%的支持Web的应用程序比通过用户界面更容易受到API漏洞的攻击。到2022年，API滥用将成为企业Web应用程序数据泄露最频繁的攻击向量。Akamai公司发布的报告指出，现在83%的网络流量是API流量。MuleSoft公司表示，每个企业平均有900个应用程序。

趋势6：微服务

MuleSoft公司的调查报告指出：“微服务将数据和功能公开为松散耦合服务的集合。有了微服务，企业可以迅速适应不断变化的客户要求和需求，并提供能够创造竞争优势的服务。”根据Gartner公司的调查91%的企业正在使用或计划使用微服务。，65%的金融服务首席信息官计划在明年增加基础设施技术的支出，如微服务、API和云计算。

微服务在整个行业中的采用率正在增加。MuleSoft公司的研究强调了由于微服务的实施，一些行业厂商都获得了显著的投资回报。根据Gartner公司的调查，将微服务部署到生产中的公司将需要某种形式的服务网格功能以进行扩展。服务网格是微服务部署的架构模式。其主要目标是使服务到服务之间通信的安全、快速和可靠。服务网格仍然是一项新技术，但是46%的组织正在试用它，或计划在未来12个月内对其进行评估或实施。

（编辑：南通站长网）

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