“四十岁时候觉得自己一事无成” 网友：凡尔赛

最开始，Google 亲儿子 Galaxy Nexus 选用了德州仪器芯片，奈何德州仪器退出手机芯片市场，没了底层芯片商的针对性支持，Galaxy Nexus 无法升级至 Android 4.4 Kitkat，只保持更新了两年三个版本。

　　后来，采用高通骁龙 801 处理器（MSM8974）的 Android 设备由于高通方面不进行适配，也无法升级到 Android Nougat。再后面的案例，就是小智的一加 7 Pro 了。

　　这类芯片级的问题，手机厂商们很难自行解决，自然也就没办法去推进适配新的 Android 系统。想要升级，厂商们只能与芯片厂商沟通，催促芯片厂商去解决问题，相应机型的升级进度和时效性也就差了一些。
 

　借此，网飞希望向员工表达：公司是信任员工的，与此同时，员工要增强责任心。

　　在取消固定休假制度之初，也有一些人觉得自己完全自由了，选择在不适宜的时间休假，给其他同事和整体团队带来很多麻烦。所以，网飞慢慢自发形成了三条休假准则：

　　始终为公司最大利益行事；

　　绝不做任何妨碍他人实现其目标的事；

　　努力实现自己的目标。

　　自由是通往责任的一条途径。哈斯廷斯说，员工获得更多自由之后，自然就会产生归属感和责任感。

　　放权二：取消差旅和经费审批

　　产品创新总监詹妮弗·涅瓦曾在惠普任职：

　　2005 年，我在惠普接手了一个大项目。按照公司的流程将支出审批申请输入系统，在我有权开展工作之前，一共需要获得足足 20 位领导的签字批准！我的上司、我上司的上司、我上司的上司的上司，还有一大串我听都没听说过的名字，甚至包括远在墨西哥瓜达拉哈拉市的采购部同事。为了让采购部签字，我不停打电话，开始是每天打，后来是每小时打。这份申请的批复拖了整整 6 个星期……

　　2009 年，我加入网飞，策划了一项寄出 300 万份宣传手册的直邮活动，将电影剧照寄给那些之前很活跃，但最近没有使用我们服务的付费用户，整个活动大概花费 100 万美元。没有经过任何审批流程，只需要我自己签个字，传真给供应商就可以了。

　　随着一个快速灵活的初创企业发展成熟，往往会随之建立一套完整的财务监管体系，要求员工提供各种申请，企业则依靠层层审批控制支出。在网飞看来，这不仅会打击员工积极性，还会失去低规则环境的速度和灵活性。

　　哈斯廷斯这样描述自己的想象：数百名员工都像渴望蓝天的小鸟，但公司却用大捆的胶带缠住他们的翅膀，除了向公司政策低头，别无选择。即使是完全正确的事，却一直拖拉，甚至最终导致最后做不成，员工产生无能为力的挫败感。

　　“我不希望公司任何人在毫无意义的讨论上浪费时间，更不希望有才华的员工被愚蠢的规章制度困扰，破坏他们的奇思妙想和创造力”，哈斯廷斯说，“网飞需要的是，用你认为最合适的方式，花别人的钱以最快速度购买对你和你的工作最有益的东西”。

　　在网飞，员工可以直接采购，然后将收据拍照上传到系统，等候报销即可，不需要常规所必须的填写提交申请、等候上级批复等流程要求。

　　但是，任由员工以他们想要的方式花公司的钱，并且不需要任何审批程序，公司很可能因此破产。网飞摸索出了事前情景设定，事后核实报销的工作方法。

　　在新员工入职培训中，首席财务官韦尔斯会预设第一轮情景：

　　在你花一笔钱之前，想象一下，你如何站在我和你的上司面前，解释你选择这次航班、预订这家酒店或者购买这部电话的原因。如果此时，你可以给出完全满足公司利益的解释，那么别犹豫，直接做就好；但如果支持你做出这项决定的理由不够充分，那么先别花这笔钱，跟你的领导交流一下或者试试更便宜的选择。

　　这就是所谓的“事前预设情景”。

　　此外，为了避免不合理消费，每个月末，财务部会将该部门每位员工当月提交的报销发票汇总后发送给经理，经理可以选择对每笔开销进行具体审核，考量每位员工的具体情况；也可以将所有收据信息全部提交给内部审计部门，让他们核查是否存在公费滥用的情况。

　　这就是所谓的“事后核实报销”。

　　通常情况下，当员工发现领导会在事后监督开支，就不大可能试探公司底线，尽可能精打细算。而财务审计部门每年会抽查其中的 10%，如果存在欺骗，将立即开除。

　　哈斯廷斯说，“自由与责任”理念的核心，就是如果有人滥用自由，就必须受到严厉惩罚。这样，其他员工才会引以为戒，否则，自由将毫无意义。你告诉员工你相信他们，员工也会向你表明，他们值得你信任。

　　放权三：无须决策审批

　　2015 年，网飞还不提供下载服务，也就是说，没有网络就无法观看网飞的节目，但此时，亚马逊 Prime、YouTube 都开放了相关功能。

　　身居高位的首席产品官尼尔·亨特极力反对下载服务开发，他认为互联网发展将更为迅速，普及程度更高，下载功能的实用程度只会继续下降；耗费大量时间精力，还会影响公司改进流媒体质量。亨特认为，“你得首先记得下载；下载需要时间；你还得选择合适的存储方式并进行管理。”

（编辑：南通站长网）

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